db365-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

db365-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আবেদনকারীকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীকে db365-এর প্রযোজ্য আইনি পরিবেশে অবস্থান করতে হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর উপাদান পাওয়া গেলে db365 অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে।

৩.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা উচিত নয়। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবে না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

৩.২ কেওয়াইসি যাচাইকরণ

নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করতে db365 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। db365-ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

db365-এ বর্তমানে উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳200। জমার পরিমাণ সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। আংশিক বা ত্রুটিপূর্ণ জমা প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রল)

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳800। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে এই সময় বাড়তে পারে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।

• উত্তোলনের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস তহবিলের উপর প্রযোজ্য ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সম্ভব নয়।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে db365 উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা ও ফি

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। সাধারণত db365 কোনো লেনদেন ফি আরোপ করে না, তবে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে।

db365 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করে তথ্য সংরক্ষণ করি। ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ব্যবহারকারীর তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল যোগাযোগ (ব্যবহারকারীর অনুমতিক্রমে)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।

db365 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতা বা বিলম্ব।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• অননুমোদিত ব্যক্তি কর্তৃক আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ (যদি আপনার অবহেলার কারণে হয়)।
• আপনার নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যা।

যেকোনো পরিস্থিতিতে db365-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনোভাবেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা আসল অর্থের (বোনাস বাদে) বেশি হবে না।

db365 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ই-মেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংশোধনী প্রতিফলিত করে।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ ন্যায্য ও দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি।

• অভিযোগ প্রাপ্তির পরে db365 সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে।
• গেম ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে গেম প্রদানকারীর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• আর্থিক বিরোধের ক্ষেত্রে পেমেন্ট গেটওয়ের রেকর্ড যাচাই করা হবে।

আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ স্বাধীন মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের আরও তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে এবং FAQ পাতা দেখুন।